Politica sui Resi e Rimborsi

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati — 30 giorni

Offriamo una garanzia di rimborso completo entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, senza fare domande.

Come richiedere un reso

Invia una email a info@eyerelief.it con il numero del tuo ordine
Ti risponderemo entro 24 ore con le istruzioni per la restituzione
Una volta ricevuto il prodotto, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi

Condizioni

Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali
Il rimborso viene accreditato sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi

Prodotto difettoso o danneggiato

Se il prodotto arriva difettoso o danneggiato, ti rimborsiamo completamente o ti spediamo un nuovo prodotto — a tua scelta. Inviaci una foto del problema a info@eyerelief.it

Tempi di consegna

I nostri prodotti vengono spediti dalla Cina tramite corriere espresso. I tempi di consegna stimati sono 7-13 giorni lavorativi. Questi tempi sono indicativi e possono variare per cause indipendenti dalla nostra volontà (dogana, festività, ecc.).